Customer Contact Excellence. Transformation. Digital.
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Unsere Services
Kundenzufriedenheit messen und sichern
Mit State-of-the-Art-Lösungen für die Kommunikation in Ihrem Contact Center zu mehr Qualität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit.
Touchpoints digitalisieren
Mit digitalen Schnittstellen die Customer Journey in ein perfektes Erlebnis transformieren und Kunden gewinnen und binden.
Operational Excellence End 2 End
Mit einer agilen Organisation, optimaler Systemintegration und effektivem Datenmanagement kundenzentriert und zukunftsfähig werden.
Unsere Insights
Referenzen
Partnerschaftlich, unvoreingenommen, loyal und vertrauensvoll – das verbinde ich mit Bolzhauser. Es wird viel Wert darauf gelegt, Dinge nachhaltig zu verändern.
Operational Excellence
Consulting Organisation & Transformation
Mit Bolzhauser haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der verantwortungsvoll und umsetzungsstark mitarbeitet, um die Transformation zum Erfolg zu führen.
Durch die Qualitätsprüfungen von Bolzhauser konnten wir wichtige Impulse zur nachhaltigen Steigerung unserer Qualität sammeln.
Kundenzufriedenheit sichern & messen
Qualitätssicherung im Kundenservice
Modernste Technik bietet heute die Möglichkeit, die Qualität im Kundenservice umfassend zu sichern um Fehlerfolgekosten zu senken und Kundenzufriedenheit zu steigern.