Vom Hype zur echten Wertschöpfung

KI-Strategie & Transformation

KI ist kein Selbstzweck. Wir entwickeln eine Roadmap, die technologische Machbarkeit mit wirtschaftlichem Nutzen verbindet und Ihr Team auf die Reise mitnimmt.
Kontakt

Motivation

Künstliche Intelligenz ist da, aber vielen Organisationen fehlt der Plan für die sinnvolle Integration. Es entstehen Insel-Lösungen, Daten sind nicht verfügbar, oder die Mitarbeiter werden nicht mitgenommen. Ohne klare Strategie verpuffen Investitionen, oder die Technologie erzeugt Widerstand statt Nutzen.

Output

Entwicklung einer ganzheitlichen KI-Roadmap für Ihren Service-Bereich. Analyse der technologischen Reife (AI Readiness), Identifikation von Use Cases mit dem höchsten ROI und Machbarkeit. Begleitung des Change Managements, um die Organisation und die Mitarbeiter auf die Veränderung vorzubereiten (Upskilling, Kultur).

Benefits

  • Zukunftssicherheit

    Klarer Fahrplan statt technologischem Aktionismus.

  • ROI-Fokus

    Investition in die wirkungsvollsten Maßnahmen mit messbarem Nutzen.

  • Akzeptanz

    Mitarbeiter werden zu Gestaltern des Wandels, Ängste werden abgebaut.

Prozessmanagement in der Praxis - Unsere Case Studies

Sehen Sie, wie wir diese Kompetenz einsetzen, um konkrete Probleme zu lösen.

IAB<br>Organisations- & Transformationsberatung
Placeholder

IAB
Organisations- & Transformationsberatung

Als Berater für Organisation und Transformation initiierte und begleitete Bolzhauser erfolgreich den Prozess der Neuausrichtung der IAB GmbH.
Change ManagementIntelligent AutomationProcess Management
Flyeralarm<br> Prozessautomatisierung mit KI und RPA
Placeholder

Flyeralarm
Prozessautomatisierung mit KI und RPA

Erfolgreiche Automatisierung der Prozesse sowie der Bereitstellung und Archivierung von Rechnungen mit RPA und KI für den Kundenservice-Bereich der Online-Druckerei.
Intelligent Automation

Blick hinter die Kulissen - Unsere Prozessmanagement-Insights

Bolzhauser Consulting Kundenservice

Kundenservice verbessern: Strategien, Tools & Fallbeispiele

Ein erstklassiger Kundenservice ist heute zum Herzstück erfolgreicher Geschäftsstrategien avanciert. Denn er ist integraler Bestandteil einer gelungenen Customer Journey. Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche Strategien Ihren Kundenservice nachhaltig verbessern!
New WorkManufacturing
GenAi Customer Service

Wissensmanagement mit generativer KI zukunftsfähig machen.
Ja, genau das will ich!

Mit generativer KI Kosten senken und den Kundenservice optimieren. Jetzt gratis zum Download.

Whitepaper herunterladen