Skalierbarer Kundenservice mit Parloa Voicebots – Effizient. Menschlich. Zukunftsfähig.
Mit generativer KI und Prozesstiefe: So verwandeln Sie steigende Komplexität in einen Wettbewerbsvorteil
Parloa AI + Bolzhauser: Ihr Game Changer im Kundenservice
Viele KI-gestützte Systeme, die im Kundenservice eingesetzt werden, reagieren nur auf Stichworte und frustrieren Ihre Kunden. Parloa ist anders – es sind Voicebots, die den gesamten Kundenkontext verstehen und proaktiv Prozesse ausführen. Diese AI Agents sind der Schlüssel zur menschlichen Interaktion: Sie werden in natürlicher Sprache statt im Programmcode gebrieft – und die Grenze zwischen Mensch und Maschine verschwimmt.
Mit Bolzhauser als zertifiziertem Implementierungspartner von Parloa setzen Sie auf den intelligentesten Weg zu effizientem und menschlichem Kundenservice. Wir stellen sicher, dass diese tiefgreifende Technologie nahtlos in Ihre End-to-End-Prozesse integriert wird.
Ihre Vorteile mit Agentic AI auf einen Blick
Menschlich & intuitiv: Die Voicebots von Parloa verstehen menschliche Sprache, Kontext und Emotion. Das Ergebnis sind Dialoge, die sich echt und nach Ihrer Marke anhören.
Flexible Skalierung: Saisonaler Ansturm? Egal. Die KI von Parloa bewältigt jedes Volumen sofort, 24/7 – ohne eine einzige Warteschleife.
Kontextuelles Gedächtnis: Versteht Kundenanliegen im Kontext und erinnert sich an Gesprächsverläufe. Keine nervigen Wiederholungen!
Tiefe Integration: Greift bei Bedarf auf JEDES System zu (CRM, ERP etc.), um Lösungen zu liefern.
Keine Medienbrüche: Übergibt bei komplexen Anliegen nahtlos und mit allen Infos an menschliche Experten.
Echte Lösungen: Liefert nicht nur Antworten, sondern führt Transaktionen und Prozesse end-to-end aus.
Bolzhauser: Ihr zertifizierter Partner für messbaren Erfolg
Wir sind mehr als Technik-Dienstleister. Wir verstehen Kundenservice, Prozesse und Customer Experience. Wir sehen die KI als strategisches Werkzeug, nicht als reinen Code.
Was wir besonders gut können:
Triple-Win: Für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeitenden und Ihr Unternehmen
Warum dieser Fokus auf Prozess und Technologie? Weil die korrekte Implementierung von Agentic AI-Voicebots einen dreifachen Mehrwert schafft: Der Kundenservice wird zum Wachstumstreiber, der sowohl Ihre Kunden, Ihr Team als auch Ihr Controlling begeistert.
Überragende Customer Experience:
- Schnell: Antworten in Echtzeit – ohne Warteschleife.
- Reibungslos: Echte Lösungen statt Weiterleitungen dank Integration.
- Verstanden: Intelligente KI, die menschlichen Kontext und Emotionen versteht.
Mehr Fokus für Ihre Service-Teams:
- Motiviert: Die KI übernimmt Routineaufgaben, die Frustration sinkt.
- Zufrieden: Mitarbeiter können sich auf komplexe, erfüllendere Aufgaben konzentrieren.
- Emphatisch: Mehr Zeit für die menschliche Interaktion und echte Problemlösung.
Mehr Profit für Ihre Company:
- Effizient: Bis zu 80% Automatisierungsrate bei Routineanfragen.
- Skalierbar: Bewältigung von Lastspitzen ohne Neueinstellung (24/7/365).
- Kostensparend: Signifikante Reduktion der operativen Servicekosten.
