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Category: Marktforschungsergebnisse

BAG-Studie: Schwierige Faktenlage im Customer Care

Posted on August 23, 2023September 5, 2023 by Susanne Weller
BAG-Studie: Schwierige Faktenlage im Customer Care
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Studie: Kundenservice-Barometer 2022

Posted on November 23, 2022January 6, 2023 by Susanne Weller
Studie: Kundenservice-Barometer 2022
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BAG-Studie: Qualität in der Dienstleistung

Posted on October 19, 2022February 1, 2023 by Jan-Philipp Wittrin
BAG-Studie: Qualität in der Dienstleistung
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Studie: Bestandsaufnahme digitale Transformation

Posted on August 24, 2022January 27, 2023 by Susanne Weller
Studie: Bestandsaufnahme digitale Transformation
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Studie: Optimierungspotenziale im Contact Center

Posted on July 12, 2022January 24, 2023 by Susanne Weller
Studie: Optimierungspotenziale im Contact Center
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BAG-Studie: Customer Service Index Energieversorger

Posted on October 24, 2022January 27, 2023 by Susanne Weller
BAG-Studie: Customer Service Index Energieversorger
Posted in MarktforschungsergebnisseLeave a Comment on BAG-Studie: Customer Service Index Energieversorger

BAG-Studie: KI im Customer Support

Posted on October 26, 2022December 16, 2022 by Susanne Weller
BAG-Studie: KI im Customer Support
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Studie: Nutzung Kommunikationskanäle im Kundenservice

Posted on June 20, 2022July 27, 2023 by Susanne Weller
Studie: Nutzung Kommunikationskanäle im Kundenservice
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