Gewinnbringender Kundenservice
Wir hören zu
Ihre Kunden sind bei uns in guten Händen
Gemeinsam zu mehr Umsatz
 In klassischen oder neuen Medien
Kommunikation ist unsere Stärke
Positives Feedback bedeutet zufriedene Kunden

Erfolgreiche Kundenbindung mit der Bolzhauser AG

Sie möchten Ihre Kundenzufriedenheit steigern?

Finden Sie mit uns heraus, was die Zufriedenheitstreiber Ihrer Kontaktkanäle sind...

Sie suchen Unterstützung beim Qualitätsmanagement?

Wir prüfen Ihre E-Mails, Calls, Social-Media Kanäle auf die Einhaltung Ihrer Qualitätskriterien...

Sie möchten Ihre Prozesse optimieren?

Profitieren Sie von unserer Erfahrung bei der Analyse und Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse...

Sie möchten Ihre Kosten im Kundenservice senken?

Senken Sie Ihre Kosten bei gleichbleibender Qualität und Kundenzufriedenheit...

 

Mit DataMining die Kundenzufriedenheit steigern

DataMining ist ein eigenentwickeltes Instrument, um Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Bolzhauser AG setzt dieses Vorhaben gewinnbringend um.

Sprechen Sie uns an!

Die Bolzhauser AG ist im November diesen Jahres auf folgenden Messen:

Beim diesjährigen ECC Hanau (03.11.2016) sind wir auf allen Kanälen vertreten:

 

** Als Sponsor und Partner der diesjährigen Veranstaltung
** Mit einem eigenen Vortrag zum Thema "Kostensenkung bei garantiert gleichbleibender Kundenzufriedenheit"
** Mit einem Stand im Foyer - Besuchen Sie uns dort und sichern Sie sich Ihren persönlichen Rabattcoupon für Ihre erste Bestellung

 

Mehr Informationen über unseren Beitrag und die Veranstaltung finden Sie HIER

 

Keine Zeit fürs ECC Hanau? Besuchen Sie uns doch auf der Jahrestagung des CCV am 10./11. November in Berlin.

Zukünftige Zusammenarbeit mit Regis24
Die Bolzhauser AG hat mit Regis24 einen neuen Kunden gewonnen!
Regis 24 wird von der Bolzhauser AG unterstützt, um die Zufriedenheit der Kunden mithilfe einer NPS Befragung zu erheben und Verbesserungs- und Optimierungspotentiale für die Zukunft zu identifizieren.Regis24_Logo
Zukünftige Zusammenarbeit mit NetCologne
Die Bolzhauser AG hat mit NetCologne einen neuen Kunden gewonnen!
NetCologne wird von der Bolzhauser AG unterstützt, um die Zufriedenheit der Kunden mit dem eingesetzten Telefonauswahlmenü (IVR) zu erheben und Verbesserungs- und Optimierungspotentiale für die Zukunft zu identifizieren.
CSI Energie IV

Neuer CSI Energie
Zum vierten Mal erhebt die Bolzhauser AG den CSI Energie. Die Mystery Calls bei über 100 Energieversorgern in Deutschland sind abgeschlossen.Der Customer Service Index Energie basiert mit seinen Indikatoren zur Messung der Servicequalität im Kundenmanagement auf Erfahrungen und wissenschaftlichen Erkenntnissen zugleich. Hier können Sie sich die Studie kostenlos herunterladen.
>> Zum Download CSI Energie IV